Assistència
Aquesta pàgina és una traducció de la versió en anglès. En cas de discrepància entre les dues versions, preval la versió en anglès.
Contacte: escriu a turmanauli.beso@gmail.com
Si us plau, indica el teu dispositiu (iPhone, iPad o Mac) i la seva versió de l'iOS, l'iPadOS o el macOS, i una breu descripció del que ha passat i del que esperaves que passés. No cal que enviïs fotos; normalment n'hi ha prou de descriure la foto (per exemple, la càmera o el format de fitxer).
De moment, la interfície de l'aplicació està en anglès. Els noms dels botons i dels menús que trobaràs a continuació estan en anglès, exactament com apareixen a l'app.
Preguntes freqüents
Com obro una foto?
A l'iPhone, toca el botó de foto, a la part superior esquerra de l'editor, i tria Open photo. A l'iPad, toca Open photo a la paleta de la part superior esquerra. Al Mac, fes clic a Open photo a la barra d'eines. S'obre el selector de Fotos i hi tries una foto. RawMask Studio edita una sola foto cada vegada. De moment, les Live Photos no es mostren al selector.
On són els botons a l'iPad i al Mac?
Els passos i les eines són els mateixos a tots els dispositius; només canvia on són:
- iPhone: el botó de foto de la part superior esquerra conté Open photo, Edit target i Add mask, i More options és el botó ... de la part superior dreta.
- iPad: la paleta de la part superior esquerra conté Open photo, Edit target i Add mask, i More options (el botó ...) i Save són a la part superior dreta. Pots arrossegar les paletes on vulguis.
- Mac: Open photo i els passos són a la barra d'eines, Edit target i Add mask són a l'inspector, al costat de la foto, i Editor options (el botó amb controls lliscants) i Export són a la part superior dreta.
Quines fotos puc editar?
Les fotos RAW que es poden llegir gràcies a la compatibilitat amb RAW integrada d'Apple, incloses les Apple ProRAW i els fitxers RAW de moltes càmeres, així com les fotos normals, com ara HEIC i JPEG.
Per què l'app demana accés a Fotos?
RawMask Studio obre fotos de la teva fototeca de l'app Fotos i hi desa les edicions, per això l'iOS, l'iPadOS o el macOS et demana permís. A l'iPhone i a l'iPad pots permetre l'accés complet o un accés limitat només a les fotos que seleccionis; al Mac, l'accés inclou tota la fototeca. En qualsevol cas, l'app només obre la foto que triïs. Consulta la política de privadesa per a més detalls.
He triat l'accés limitat i no trobo una foto
L'accés limitat està disponible a l'iPhone i a l'iPad. Amb aquest accés, l'app només pot obrir les fotos que hagis permès. Per permetre'n més:
- A l'app, toca More options (el botó ...) i, a Photos access, toca Manage allowed photos, o bé
- obre Configuració > Privadesa i seguretat > Fotos > RawMask Studio i canvia la selecció o tria Accés complet.
L'app diu que l'accés a Fotos està desactivat
A l'iPhone o a l'iPad, obre Configuració > Privadesa i seguretat > Fotos > RawMask Studio i tria Accés limitat o Accés complet. Al Mac, obre Configuració del Sistema > Privadesa i seguretat > Fotos i permet l'accés a RawMask Studio. Després, torna a l'app i obre de nou una foto.
Com funcionen les màscares?
Els ajustos s'apliquen o bé a tota la foto o bé a una màscara. Fes servir Edit target per triar què edites i Add mask per afegir una màscara Radial, Linear, Brush o Rectangle (més amunt trobaràs on són a cada dispositiu). Pots moure una màscara i canviar-ne la mida, pintar per afegir-hi o treure'n zones i suavitzar-ne la vora amb Feather.
Què són les màscares automàtiques d'objectes?
RawMask Studio inclou un model de segmentació d'imatges que troba objectes a la foto, com ara persones, animals i coses quotidianes, i t'ofereix cadascun com a màscara que pots editar per separat. El model funciona íntegrament al teu dispositiu. Si no detecta l'objecte que vols, fes servir una màscara manual o ajusta Detection confidence i Mask threshold a More options (Editor options al Mac) > Advanced > Object detection.
Necessito connexió a internet?
No. L'edició i les màscares automàtiques funcionen sense connexió. L'única excepció és una foto desada a Fotos d'iCloud l'original de la qual no és al teu dispositiu: Fotos ha de descarregar l'original d'iCloud abans que es pugui editar.
Com deso o exporto l'edició?
A l'iPhone, toca More options (el botó ...) i ves a Save and export. A l'iPad, fes servir el menú Save de la part superior dreta, on les dues primeres opcions es diuen Save to Photos i Save a Copy. Al Mac, fes clic a Export a la barra d'eines. Les opcions són:
- Save edit to Photos actualitza la foto a la teva fototeca. Fotos conserva l'original, de manera que més endavant hi pots tornar revertint l'edició a l'app Fotos.
- Save a copy to Photos afegeix la imatge editada com a foto nova i deixa l'original sense canvis.
- Export photo crea un fitxer JPEG, HEIF o TIFF amb la mida i la qualitat que triïs. A l'iPhone i a l'iPad obre el full de compartir, perquè el puguis desar a Arxius o enviar-lo a una altra app; al Mac, tries on vols desar el fitxer.
On es desen els meus valors predefinits?
Al teu dispositiu, a l'emmagatzematge propi de l'app. No es pugen enlloc. Pots eliminar valors predefinits a l'app, i si elimines l'app, també s'eliminen.
Quins dispositius són compatibles?
iPhone amb l'iOS 17 o posterior, iPad amb l'iPadOS 17 o posterior i ordinadors Mac amb xip d'Apple i el macOS 14 o posterior. És una sola app gratuïta per als tres.
RawMask Studio recull les meves dades?
No. No hi ha cap compte, ni analítica, ni publicitat, ni seguiment, i l'app no envia les teves fotos ni les teves dades, ni a nosaltres ni a ningú més. Llegeix la política de privadesa completa.
Encara necessites ajuda?
Escriu a turmanauli.beso@gmail.com i et respondrem.