지원
이 페이지는 영어 원문의 번역본입니다. 번역본과 영어 원문의 내용이 서로 다른 경우 영어 원문이 우선합니다.
문의: 이메일 turmanauli.beso@gmail.com
사용 중인 기기(iPhone, iPad 또는 Mac)와 iOS, iPadOS 또는 macOS 버전, 그리고 어떤 일이 있었는지와 원래 기대한 결과가 무엇이었는지를 간단히 적어 보내 주세요. 사진은 보내지 않으셔도 됩니다. 보통은 사진에 대한 설명(예: 촬영한 카메라나 파일 형식)만으로 충분합니다.
앱 인터페이스는 현재 영어로 제공됩니다. 아래에 나오는 버튼과 메뉴 이름은 앱에 표시되는 그대로 영어로 적었습니다.
자주 묻는 질문
사진은 어떻게 여나요?
iPhone에서는 편집기 왼쪽 상단의 사진 버튼을 탭하고 Open photo를 선택하세요. iPad에서는 왼쪽 상단 팔레트의 Open photo를 탭하세요. Mac에서는 도구 막대의 Open photo를 클릭하세요. 사진 선택기가 열리면 사진을 한 장 선택하세요. RawMask Studio는 한 번에 한 장의 사진을 편집합니다. Live Photo는 현재 선택기에 표시되지 않습니다.
iPad와 Mac에서는 버튼이 어디에 있나요?
단계와 도구는 모든 기기에서 같으며, 위치만 다음과 같이 다릅니다.
- iPhone: 왼쪽 상단의 사진 버튼에 Open photo, Edit target, Add mask가 있고, More options는 오른쪽 상단의 ... 버튼입니다.
- iPad: 왼쪽 상단의 팔레트에 Open photo, Edit target, Add mask가 있고, ... 버튼(More options)과 Save는 오른쪽 상단에 있습니다. 팔레트는 어디로든 드래그해 옮길 수 있습니다.
- Mac: Open photo와 단계는 도구 막대에, Edit target과 Add mask는 사진 옆 속성 패널에 있고, 슬라이더 버튼(Editor options)과 Export는 오른쪽 상단에 있습니다.
어떤 사진을 편집할 수 있나요?
Apple의 내장 RAW 지원 기능으로 읽을 수 있는 RAW 사진(Apple ProRAW 및 여러 카메라의 RAW 파일 포함), 그리고 HEIC, JPEG 같은 일반 사진을 편집할 수 있습니다.
앱에서 사진 접근 권한을 요청하는 이유는 무엇인가요?
RawMask Studio는 Apple 사진 보관함에서 사진을 열고 편집한 내용을 다시 보관함에 저장하므로, iOS, iPadOS 또는 macOS에서 사용자에게 권한을 요청합니다. iPhone과 iPad에서는 전체 접근을 허용하거나, 직접 고른 사진에만 접근할 수 있도록 제한된 접근을 허용할 수 있습니다. Mac에서는 접근 권한이 보관함 전체에 적용됩니다. 어느 쪽이든 앱은 사용자가 선택한 사진만 엽니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
제한된 접근을 선택했는데 사진을 찾을 수 없습니다
제한된 접근은 iPhone과 iPad에서 사용할 수 있습니다. 제한된 접근 상태에서는 허용한 사진만 앱에서 열 수 있습니다. 더 많은 사진을 허용하려면 다음과 같이 하세요.
- 앱에서 ... 버튼(More options)을 탭한 다음 Photos access 아래의 Manage allowed photos를 탭하거나,
- 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사진 > RawMask Studio로 이동해 선택한 사진을 변경하거나 전체 접근을 선택하세요.
앱에 사진 접근 권한이 꺼져 있다고 표시됩니다
iPhone 또는 iPad에서는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사진 > RawMask Studio로 이동해 제한된 접근 또는 전체 접근을 선택하세요. Mac에서는 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사진으로 이동해 RawMask Studio를 허용하세요. 그런 다음 앱으로 돌아와 사진을 다시 여세요.
마스크는 어떻게 작동하나요?
조정은 사진 전체 또는 마스크에 적용됩니다. Edit target에서 편집할 대상을 선택하고, Add mask로 Radial, Linear, Brush, Rectangle 마스크를 추가하세요(기기별 위치는 위 내용을 참고하세요). 마스크는 이동하거나 크기를 조절할 수 있고, 칠해서 마스크 영역을 더하거나 뺄 수 있으며, Feather로 경계를 부드럽게 만들 수 있습니다.
자동 피사체 마스크란 무엇인가요?
RawMask Studio에는 이미지 분할 모델이 포함되어 있어, 사진 속 사람, 동물, 일상적인 사물 같은 피사체를 찾아 각각을 따로 편집할 수 있는 마스크로 제공합니다. 이 모델은 오직 기기 안에서만 실행됩니다. 원하는 피사체를 찾지 못하면 수동 마스크를 대신 사용하거나, More options(Mac에서는 Editor options) > Advanced > Object detection에서 Detection confidence와 Mask threshold를 조정하세요.
인터넷 연결이 필요한가요?
아니요. 편집과 자동 마스크는 오프라인에서도 작동합니다. 유일한 예외는 iCloud 사진에 저장된 사진 중 원본이 기기에 없는 경우로, 이때는 사진 앱이 iCloud에서 원본을 다운로드해야 편집할 수 있습니다.
편집한 사진은 어떻게 저장하거나 내보내나요?
iPhone에서는 ... 버튼(More options)을 탭한 다음 Save and export로 이동하세요. iPad에서는 오른쪽 상단의 Save 메뉴를 사용하세요. 이 메뉴의 처음 두 항목은 Save to Photos와 Save a Copy라는 이름으로 표시됩니다. Mac에서는 도구 막대의 Export를 클릭하세요. 선택할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
- Save edit to Photos는 보관함에 있는 사진을 업데이트합니다. 사진 앱이 원본을 보관하므로, 나중에 사진 앱에서 ‘복귀’를 사용해 원본으로 되돌릴 수 있습니다.
- Save a copy to Photos는 편집한 이미지를 새 사진으로 추가하며, 원본은 변경하지 않고 그대로 둡니다.
- Export photo는 선택한 크기와 품질로 JPEG, HEIF 또는 TIFF 파일을 만듭니다. iPhone과 iPad에서는 공유 시트가 열려 파일 앱에 저장하거나 다른 앱으로 보낼 수 있고, Mac에서는 파일을 저장할 위치를 직접 선택합니다.
프리셋은 어디에 저장되나요?
기기에 있는 앱 자체 저장 공간에 저장됩니다. 어디에도 업로드되지 않습니다. 프리셋은 앱에서 삭제할 수 있으며, 앱을 삭제하면 프리셋도 함께 삭제됩니다.
어떤 기기를 지원하나요?
iOS 17 이상이 설치된 iPhone, iPadOS 17 이상이 설치된 iPad, macOS 14 이상이 설치된 Apple 실리콘 탑재 Mac을 지원합니다. 세 기기 모두 하나의 무료 앱으로 사용할 수 있습니다.
RawMask Studio가 제 데이터를 수집하나요?
아니요. 계정, 분석, 광고, 추적이 없으며, 앱은 사용자의 사진이나 데이터를 저희에게도, 다른 누구에게도 보내지 않습니다. 개인정보 처리방침 전문을 읽어 보세요.
아직 도움이 필요하신가요?
turmanauli.beso@gmail.com으로 이메일을 보내 주시면 답변해 드리겠습니다.