Hỗ trợ

Làm thế nào để mở ảnh?

Trên iPhone, chạm vào nút ảnh ở góc trên bên trái của trình chỉnh sửa và chọn Open photo. Trên iPad, chạm vào Open photo trong bảng ở góc trên bên trái. Trên Mac, bấm vào Open photo trên thanh công cụ. Trình chọn ảnh sẽ mở ra để bạn chọn một ảnh. RawMask Studio chỉnh sửa từng ảnh một. Live Photos hiện không hiển thị trong trình chọn ảnh.

Các nút nằm ở đâu trên iPad và Mac?

Các bước và công cụ đều giống nhau trên mọi thiết bị; chỉ có vị trí là khác:

• iPhone: nút ảnh ở góc trên bên trái chứa Open photo, Edit target và Add mask, còn More options là nút ... ở góc trên bên phải.
• iPad: bảng ở góc trên bên trái chứa Open photo, Edit target và Add mask, còn More options (nút ...) và Save nằm ở góc trên bên phải. Bạn có thể kéo các bảng đến bất cứ đâu.
• Mac: Open photo và các bước nằm trên thanh công cụ, Edit target và Add mask nằm trong bảng bên cạnh ảnh, còn Editor options (nút thanh trượt) và Export nằm ở góc trên bên phải.

Tôi có thể chỉnh sửa những loại ảnh nào?

Ảnh RAW mà tính năng hỗ trợ RAW tích hợp sẵn của Apple có thể đọc được, bao gồm Apple ProRAW và tệp RAW từ nhiều dòng máy ảnh, cũng như ảnh thông thường như HEIC và JPEG.

Tại sao ứng dụng yêu cầu quyền truy cập Ảnh?

RawMask Studio mở ảnh từ thư viện Ảnh của bạn và lưu bản chỉnh sửa trở lại thư viện đó, vì vậy iOS, iPadOS hoặc macOS sẽ yêu cầu bạn cấp quyền. Trên iPhone và iPad, bạn có thể cho phép truy cập đầy đủ, hoặc truy cập giới hạn chỉ vào những ảnh bạn chọn; trên Mac, quyền truy cập áp dụng cho toàn bộ thư viện. Dù chọn cách nào, ứng dụng cũng chỉ mở bức ảnh bạn chọn. Xem chính sách quyền riêng tư để biết thêm chi tiết.

Tôi đã chọn truy cập giới hạn và không tìm thấy ảnh

Quyền truy cập giới hạn chỉ có trên iPhone và iPad. Với quyền truy cập này, ứng dụng chỉ có thể mở những ảnh bạn đã cho phép. Để cho phép thêm ảnh:

• Trong ứng dụng, chạm vào More options (nút ...), sau đó trong mục Photos access, chạm vào Manage allowed photos, hoặc
• mở Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Ảnh > RawMask Studio rồi thay đổi lựa chọn hoặc chọn Truy cập đầy đủ.

Ứng dụng báo quyền truy cập Ảnh đang tắt

Trên iPhone hoặc iPad, mở Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Ảnh > RawMask Studio rồi chọn Truy cập giới hạn hoặc Truy cập đầy đủ. Trên Mac, mở Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật > Ảnh rồi cho phép RawMask Studio. Sau đó quay lại ứng dụng và mở lại ảnh.

Mặt nạ hoạt động như thế nào?

Các điều chỉnh được áp dụng cho toàn bộ ảnh hoặc cho một mặt nạ. Dùng Edit target để chọn phần bạn đang chỉnh sửa, và Add mask để thêm mặt nạ Radial (xuyên tâm), Linear (tuyến tính), Brush (cọ vẽ) hoặc Rectangle (hình chữ nhật); xem phần trên để biết các nút này nằm ở đâu trên từng thiết bị. Bạn có thể di chuyển và thay đổi kích thước mặt nạ, tô để thêm vào hoặc bớt đi vùng mặt nạ, và làm mềm viền mặt nạ bằng Feather.

Mặt nạ đối tượng tự động là gì?

RawMask Studio tích hợp một mô hình phân đoạn ảnh có khả năng tìm các đối tượng trong ảnh của bạn, chẳng hạn như người, động vật và đồ vật thường ngày, rồi đưa ra từng đối tượng dưới dạng một mặt nạ mà bạn có thể chỉnh sửa riêng. Mô hình này chạy hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Nếu mô hình không nhận ra đối tượng bạn muốn, hãy chuyển sang dùng mặt nạ thủ công, hoặc điều chỉnh Detection confidence và Mask threshold trong More options (Editor options trên Mac) > Advanced > Object detection.

Tôi có cần kết nối internet không?

Không. Tính năng chỉnh sửa và mặt nạ tự động đều hoạt động ngoại tuyến. Ngoại lệ duy nhất là ảnh được lưu trong Ảnh iCloud mà bản gốc không có trên thiết bị của bạn: ứng dụng Ảnh phải tải bản gốc về từ iCloud trước khi ảnh có thể được chỉnh sửa.

Làm thế nào để lưu hoặc xuất ảnh đã chỉnh sửa?

Trên iPhone, chạm vào More options (nút ...) và đi tới Save and export. Trên iPad, dùng menu Save ở góc trên bên phải, trong đó hai lựa chọn đầu tiên có tên là Save to Photos và Save a Copy. Trên Mac, bấm vào Export trên thanh công cụ. Các lựa chọn gồm:

• Save edit to Photos cập nhật ảnh trong thư viện của bạn. Ứng dụng Ảnh giữ lại bản gốc, vì vậy sau này bạn có thể khôi phục lại bản gốc trong ứng dụng Ảnh.
• Save a copy to Photos thêm ảnh đã chỉnh sửa thành một ảnh mới và giữ nguyên bản gốc.
• Export photo tạo tệp JPEG, HEIF hoặc TIFF với kích thước và chất lượng bạn chọn. Trên iPhone và iPad, bảng chia sẻ sẽ mở ra để bạn lưu tệp vào ứng dụng Tệp hoặc gửi sang ứng dụng khác; trên Mac, bạn chọn nơi lưu tệp.

Preset của tôi được lưu ở đâu?

Trên thiết bị của bạn, trong bộ nhớ riêng của ứng dụng. Preset không được tải lên bất cứ đâu. Bạn có thể xóa preset trong ứng dụng, và việc xóa ứng dụng cũng sẽ xóa chúng.

Những thiết bị nào được hỗ trợ?

iPhone chạy iOS 17 trở lên, iPad chạy iPadOS 17 trở lên và máy Mac dùng chip Apple chạy macOS 14 trở lên. Đây là một ứng dụng miễn phí duy nhất cho cả ba thiết bị.

RawMask Studio có thu thập dữ liệu của tôi không?

Không. Không có tài khoản, công cụ phân tích, quảng cáo hay theo dõi, và ứng dụng không gửi ảnh hay dữ liệu của bạn cho chúng tôi hoặc cho bất kỳ ai khác. Đọc toàn bộ chính sách quyền riêng tư.